Garantias

 
  • Os computadores e componentes usados têm normalmente uma garantia de 6 meses para peças e mão-de-obra. Exceptuam-se consumíveis, nomeadamente toners e tinteiros, que não têm garantia.
  • Existem algumas excepções à garantia que serão devidamente mensionadas na descrição dos produtos, que se prendem com o facto dos equipamentos pertencerem a clientes, servindo a nossa loja somente para ponte de comercialização excepcional nestes casos.
  • Todos os componentes que vendemos têm uma etiqueta de garantia, com um número único. Só será aplicada a garantia caso essa etiqueta esteja presente.
  • Cada número de produto (na etiqueta acima referida) está associado a um número de serie (serial number), se é detectado que o numero de serie não corresponde ao produto vendido pela Usados & Companhia, o mesmo não poderá beneficiar da garantia.
  • Não estão cobertas pela garantia situações provocadas por vírus, sobrecargas de corrente, má utilização do operador, danos físicos e danos provocados pelo meio ambiente.
  • Todo e qualquer tipo de assistência técnica aos equipamentos, só poderá ser efectuado em centros de reparação autorisados para o efeito.
  • Qualquer encargo resultante do envio de equipamento ou de componentes será suportado pelo cliente.
  • Detectada a anomalia pelos serviços técnicos, o ou os componentes que se encontrem avariados serão reparados ou substituídos por outros com as mesmas características.
  • Em caso de upgrades, instalação de componentes, instalação de software ou qualquer tipo de configuração, será debitada uma taxa conforme a nossa tabela "micro-cliníca".
  • A Usados & Companhia não se responsabiliza por componentes e software não adquiridos na mesma.

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