Perguntas Frequentes

É possível efectuar uma reserva?

Não se efectuam reservas. Todas as encomendas têm uma validade de 48 horas. Durante este período deverá ser confirmado o pagamento. A não confirmação do referido pagamento implicará a eliminação da encomenda.

O que acontece se o artigo que encomendei não existe em stock?

Os nossos stocks, devido à elevada rotação dos nossos produtos poderão nem sempre estar actualizados ao momento. Desta forma, quando a sua encomenda estiver a ser preparada, será informado sobre esta situação, e ser-lhe há proposto uma das seguintes situações:

1. É proposto produto alternativo e o Cliente substitui a encomenda do produto em falta pelo sugerido;
2. O Cliente anula a encomenda, visto não estar interessado na substituição sugerida.

E se eu necessitar de algum componente adicional que não exista na vossa loja?

Se necessitar de qualquer componente adicional para completar a nossa oferta, poderá sempre entrar em contacto connosco para o apoiarmos nessa escolha.